Elektronik & Elektroartikel
Hochwertige Technik versenden, nachvollziehbar bis zur Zustellung.
Bei Elektronik ist jedes Paket ein hoher Warenwert und jede Retoure eine Beurteilung. Wir dokumentieren den Wareneingang sauber, verfolgen jede Sendung bis zur Zustellung und stufen Rücksendungen mit Grund und Zustand ein.
1 · Auftragseingang11:42Shopify- 2 · Pick & Pack13:06eLogix (GMH1)
3 · Übergabe15:30DHL- 4 · ZustellungmorgenHamburg, DE
- Sendungsverfolgung von der Übergabe bis zur Zustellung
- 5 Stufen
- Einstufung mit Grund bei jeder Retoure
- A/B/C
- Akkus und Powerbanks vor der Zusage bewertet
- Prüfung
Warum eLogix
Bei hohem Warenwert ist jeder Schritt belegt.
Anlieferungen zählen wir gegen das Avis, jede Sendung verfolgen wir bis zur Zustellung, jede Retoure stufen wir mit Grund und Zustand ein. Bei Elektronik weißt du damit zu jedem Gerät, wo es war und wie es zurückkam.
Gezählt, nicht geschätzt
Jede Position wird gescannt und gegen das Avis geprüft. Abweichungen stehen mit Menge im Dashboard, bevor die Ware ins Regal geht.
Sendungsverfolgung, die auffällt
Wir holen die Ereignisse selbst bei den Carriern ab. Bleibt ein Paket hängen, steht es im Dashboard unter „Klärung nötig“ – du bist informiert, bevor dein Kunde nachfragt.
Retouren mit Zustand und Grund
Vollständigkeit, Zubehör, Originalverpackung: Wir klassifizieren nach A/B/C und dokumentieren mit Bild. Du entscheidest über Erstattung, nicht der Zweifel.
Akkus vorher geprüft
Lithium-Akkus und Powerbanks sind je nach Zelle und Verpackung Gefahrgut. Wir bewerten das anhand des Sicherheitsdatenblatts, bevor wir zusagen – nicht beim ersten Auftrag.
Sets und Zubehör
Gerät plus Zubehör plus Kabel als Stückliste: Bestand auf den Einzelartikeln, kommissioniert als ein Auftrag, Teillieferungen ohne Aufpreis auf die Logik.
Adressen vor dem Etikett geprüft
Bei hohem Warenwert zählt vor allem, dass die Sendung ankommt. Wir prüfen jede Anschrift gegen über eine Million Leitdaten, bevor das Etikett entsteht.
Im Dashboard
Jede Sendung nachverfolgt, bevor jemand fragt
Fünf Stufen von „Auftrag bestätigt“ bis „Zugestellt“, Ereignisse direkt von DHL, Deutscher Post und der Österreichischen Post. Sendungen, die Klärung brauchen, hebt das Dashboard selbst hervor.
- Fortschritt je Sendung statt Carrier-Kürzel
- Hängende Sendungen automatisch als Klärfall
- Versand- und Verzögerungsbenachrichtigungen an deine Kunden
- Nachforschung direkt aus dem Auftrag beauftragen
So läuft es
Vom Wareneingang bis zur Beurteilung.
- 1
Versandfähigkeit klären
Sicherheitsdatenblätter für Akkus und Geräte mit Zellen – vor der ersten Anlieferung.
- 2
Scannen und einbuchen
Gezählt gegen das Avis, Abweichungen festgehalten, bei Bedarf etikettiert.
- 3
Versenden und verfolgen
Sendungsnummer zurück in den Kanal, Ereignisse laufen selbst ins Dashboard.
Retoure beurteilen
A/B/C mit Zubehörprüfung, Verkäufliches zeitnah zurück in den Bestand.
Im Detail
Was bei Elektronik offen gesagt werden muss
Seriennummern führen wir nicht
Eine Verfolgung einzelner Seriennummern bis zum Endkunden gibt es im Dashboard heute nicht. Wenn dein Geschäft darauf aufbaut, sag es im Erstgespräch – wir versprechen es nicht einfach.
ElektroG und WEEE bleiben bei dir
Registrierung, Rücknahmepflichten und Meldungen sind Aufgaben des Inverkehrbringers. Wir versenden und lagern, wir übernehmen keine Herstellerpflichten.
Gefahrgutzuschläge sind durchgereicht
Wo der Carrier für Akkusendungen Zuschläge erhebt, geben wir sie in der Regel unverändert weiter und weisen sie am Auftrag aus.
Import mit Zoll und Einfuhr
Geräte aus Asien holen wir per See-, Express-See- oder Luftfracht, übernehmen Zoll und Einfuhrumsatzsteuer und entladen den Container in unserem Lager.
Retourenportal unter deiner Marke
Der Kunde meldet die Rücksendung selbst an, wählt den Grund und bekommt das Label per E-Mail oder als Download. Umtausch statt Erstattung ist möglich – bei hohem Warenwert der bessere Ausgang.
B2B an den Fachhandel
Palettenaufbau nach Handelsvorgabe, Lieferavis mit Zeitfenster, Mischpaletten und Displays – aus demselben Bestand wie der Endkundenversand, EDI auf Anfrage.
FAQ
Elektronik & Elektroartikel: häufige Fragen
Könnt ihr Produkte mit Lithium-Akku versenden?+
Je nach Zelle, Einbau und Verpackung. Schick uns die Sicherheitsdatenblätter vor dem Start, dann sagen wir dir verbindlich, was geht und welche Zuschläge anfallen.
Verfolgt ihr Seriennummern?+
Nein, nicht auf Ebene der einzelnen Seriennummer. Chargen führen wir, Seriennummern bis zum Endkunden derzeit nicht – deshalb sagen wir es hier statt im Kleingedruckten.
Wie läuft eine Reklamation mit hohem Warenwert?+
Über die Nachforschung direkt am Auftrag: Grund, Inhalt, Wertnachweis und Fotos hochladen, wir reichen den Fall beim Versanddienstleister ein und pflegen den Stand im Ticket.
Gibt es eine Mindestmenge?+
Nein. Du zahlst, was du tatsächlich nutzt – und die Prozesse bauen wir so auf, dass sie auch beim Zehnfachen noch tragen.
Wie schnell sind wir startklar?+
Anbindung und Testlauf schaffen wir an einem Tag. Vom ersten Gespräch bis zur ersten versendeten Bestellung sind es üblicherweise zwei bis drei Wochen – der Löwenanteil ist der Transport deiner Ware in unser Lager.
Was kostet das bei meinen Artikeln?+
Auftragspauschale, Kommissionierung je Artikel nach Gewichtsklasse, Verpackung und Porto – jede Position einzeln. Im Fulfillment-Rechner kannst du dein typisches Paket durchrechnen, bevor du mit uns sprichst.
Passt dazu
Kundenstimme
„eLogix ist für mich nicht einfach nur eine Logistik oder ein Lager – sondern wirklich wie ein Partner in Crime.“
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Elektronik-Fulfillment prüfen lassen
Schick uns Artikel, Warenwerte und die Sicherheitsdatenblätter deiner Akkuprodukte – du bekommst ein Angebot und eine klare Aussage zur Versandfähigkeit.